“十一”小长假快要结束啦,全国有又迎来一波回程高峰。马上开启上班模式,一大批新的政策法规开始实施。其中,大家最关注的
在线旅游大数据杀熟将被明令禁止
文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》于今年10月1日起正式施行
规定明确在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段侵犯旅游者合法权益
何为大数据杀熟?
大数据杀熟就是
对熟客狠下“杀手”
故意定高价
当前一些在线旅游平台仍对
新旧客户差异化定价
记者举了个例子,在某在线旅游平台APP上,用新旧两个账号同时查询同一间酒店。上面就显示,新用户的价格是1130元,老用户的价格是1349元。
还有一些平台对
新老用户推送目的地酒店时
会根据用户之前浏览过的价位
做推荐
为了吸引新用户,推荐的酒店价格普遍较低;但只要浏览过一次五星酒店,页面推送的基本就是高价酒店。
广州的温女士表示,不少朋友去旅游前都会通过某在线旅游平台关注航班动态和价格信息,但每搜索一次,机票价格就高一次。
涉嫌价格欺诈可要求三倍赔偿
有律师表示
大数据杀熟已经涉嫌价格欺诈
消费者可以
对此进行维权
“根据《消费者权益保护法》,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿”
有价格歧视行为将约谈
这次发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》,首次针对在线旅游领域作出了明确的监管规定。
《暂行规定》明确,对有滥用技术手段设置不公平交易条件等违法违规经营行为的在线旅游经营者,县级以上文化和旅游主管部门可以通过约谈等行政指导方式予以提醒、警示、制止,并责令其限期整改。
除“大数据杀熟”之外
不少在线旅游平台之间
为争夺客源进行恶性竞争
不合理低价游
诱导评价和擅自删除差评
退订扣费高和退款不及时
等问题频频爆出
对此《暂行规定》也有明确了
禁止擅自删评论或刷好评
《暂行规定》在第十三条明确指出,在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者作出评价,对旅游者作出的评价应当保存并向社会公开。在线旅游经营者删除法律、法规禁止发布或者传输的评价信息的,应当在后台记录和保存。
不合理低价最高罚三万
99元跨省四天团、199元跨省双飞团……这样明显不合理的低价产品,以后可能无法在在线旅游平台上看到了。《暂行规定》第十八条明确,在线旅游经营者应当协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行管理,不得为其提供交易机会。《暂行规定》第三十六条明确,在线旅游经营者违反本规定第十八条规定,为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会的,由县级以上文化和旅游主管部门责令改正,给予警告,可并处三万元以下罚款。
对于大众来说,目前最期待的应该就是中秋&国庆假期,面对即将到来的旅游高峰期,我们该做些什么避免大数据杀熟呢?
1.简单粗暴版
操作指南:卸载重装 APP,为了拉新对于新用户通常会给较大的优惠力度;对于已流失或即将流失的用户,平台通常会给予特殊的福利以召回和挽留。而卸载这一行为对应的就是——用户流失。重装后,有一定概率被认为是新下载用户。因此通过卸载重装这一简单行为,你将会带着“召回的流失用户”或“新用户”标签被给予一些特殊的优待。
2.交叉验证版
操作指南:多找几个朋友一起试试看。精细化运营下,同一策略同时命中多个人的概率是很低的。因此多找几个朋友试试看,甚至可以用父母的手机(网络行为不活跃用户,数据较少)搜索对比,然后选择最低价的那个下单。
3.越薅越上瘾版
操作指南:伪装价格敏感用户。价格敏感用户是指下单意愿强弱度受价格高低、优惠力度影响极大的用户群体。在用户运营中,为了节省预算的同时最大化提升转化,平台会选择将补贴下发给最容易受补贴诱导而转化消费的用户。
4.画像模糊
操作指南:反向操作。当你要搜索 A 时,再伴随搜索一些不相关的 B、C、D,用无关数据掩盖你的真实意图数据。用户画像的准确性来自于用户行为数据的收集和分析。违反自身实际意图地进行一些操作,留下错误标签,降低平台收集的数据的真实性和准确性,使用户画像匹配度降低。
5.数据保护
操作指南:关掉定位许可,关掉 Wi-Fi 自动连接,关掉 APP 数据需求许可,尽量使用匿名浏览。尽可能地不要让你的隐私数据(包括地理位置、通讯录、相册等)被获取。
除此之外,
10月,
还有一大波新规要施行,
影响你我工作、生活
快来了解一下!
不得擅自倾倒、堆放、遗撒农药包装废弃物
农药是农业生产中必不可少的生产资料,然而随着农药长期大量的施用,农药残留及污染问题日益严重,已成为农业面源污染的重要来源之一。10月1日起,农业农村部、生态环境部联合公布的《农药包装废弃物回收处理管理办法》也将正式施行。
《办法》要求,农药生产者、经营者应当按照“谁生产、经营,谁回收”的原则,履行相应的农药包装废弃物回收义务。
《办法》指出,农药经营者和农药包装废弃物回收站(点)应当加强相关设施设备、场所的管理和维护,对收集的农药包装废弃物进行妥善贮存,不得擅自倾倒、堆放、遗撒农药包装废弃物。运输农药包装废弃物应当采取防止污染环境的措施,不得丢弃、遗撒农药包装废弃物,运输工具应当满足防雨、防渗漏、防遗撒要求。
全国首部自贸片区立法施行
全国首部自贸片区立法《深圳经济特区前海蛇口自由贸易试验片区条例》将于10月1日起施行。
除由国家实行准入管理的领域外,深圳市前海蛇口自贸片区将探索全面放开投资准入,《自贸片区条例》创新提出“非违规不干预”管理模式,对境外投资者逐步放宽或者取消准入限制措施。
同时,《自贸片区条例》还将探索对港澳企业在自贸片区内投资取消所有准入限制条件,推动对港澳跨境服务贸易负面清单管理,促进与港澳服务贸易全面自由化。
《自贸片区条例》变通了国家法规关于进口药品注册的规定,允许香港、澳门已依法批准上市但未获境内注册批准、且在自贸片区医疗机构临床急需的药品(不含疫苗)、医疗器械在自贸片区指定的医疗机构使用;并规定医疗机构和科研机构可按有关规定开展干细胞、免疫细胞治疗、单抗药物、基因治疗、组织工程等新技术研究和转化应用。
机关运行经费、政府债务等需向社会公开
修订后的《中华人民共和国预算法实施条例》,自2020年10月1日起施行。
《条例》规定一般性转移支付向社会公开应当细化到地区,专项转移支付应当细化到地区和项目。政府债务、机关运行经费、政府采购、财政专户资金等情况按照有关规定向社会公开。部门预算、决算应当公开基本支出和项目支出。
《条例》明确地方政府债务余额实行限额管理,各省级政府债务限额在全国人大或者其常委会批准的总限额内由国务院批准。财政部门应当建立健全地方政府债务风险评估指标体系,对债务高风险地区提出预警,并监督化解债务风险。
内河船舶新规:拧紧向江河排放污水的“龙头”
交通运输部发布的《400总吨以下内河船舶水污染防治管理办法》对船舶垃圾的处理作出了要求,该办法将从10月1日起施行。
《办法》规定,禁止400总吨以下内河船舶向内河水域排放含货油残余物的油污水、残油(油泥)、含有毒液体物质的污水和船舶垃圾;禁止船舶在饮用水水源保护区、京杭运河、漓江及其他要求禁止生活污水排放的水域排放生活污水。
客运船舶产生的剩油、剩菜、汤水等餐饮污水按厨余垃圾管理,船舶应当将其收集后送交接收设施。
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